Over het creëren van werk voor mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt.

MKB Nederland wil haar leden actiever betrekken bij de invulling van de lobby in de Regio en op lokaal niveau. De belangrijkste thema's voor 2012 zijn o.a. Deregulering, Lokale Lasten, Ondernemersfondsen, Omgevingsbeleid (waar doen we wat en de kwaliteitsvraag) en Aanbesteden/Inkoop.

Reserveer alvast in je agende: 8 maart 'Leediesdee' powermiddag voor vrouwen! Meer informatie volgt later. Hou onze nieuwsbrief en agenda in de gaten.

i.s.m. Q-kring Zwolle

Jan Schuring is benoemd als contactfunctionaris van het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) en wordt de nieuwe belangenbehartiger van Noord-Nederland in Den Haag.

‘We zijn zeer tevreden met de uitspraak van de Raad van State’, zegt Ron van Gent, directeur MKB-Nederland Noord.

De kwaliteitskring Noord Nederland en Flevoland organiseert opnieuw de opleiding: Procesmanagement. Deze opleiding heeft als doelstelling uw parate kennis en kunde op het gebied van managen, analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen te vergroten om zodoende uw organisatie nog succesvoller te maken.
Er wordt aandacht besteed aan de vraag hoe integrale procesverbeteringen gerealiseerd kunnen worden in relatie tot de organisatiestrategie, procesdoelstellingen en het door klanten gewenste customer-service niveau. Processen vormen namelijk het centrale zenuwstelsel van waaruit een organisatie haar klanten bedient. Die klanten zijn kritisch en eisen een steeds hoger service niveau. Om hieraan tegemoet te kunnen komen hebben bedrijven en organisaties steeds vaker de behoefte om hun bedrijfsprocessen te verbeteren. Zo moet bijvoorbeeld de dienstverlening sneller, efficiënter en beter worden uitgevoerd maar de kosten mogen uiteraard niet stijgen. Bij de opleiding Procesmanagement worden methoden en technieken aangereikt om dergelijke prestaties te kunnen realiseren. Aan de hand van een aantal zelfstandig uit te voeren opdrachten, die parallel lopen met de bijeenkomsten, kunt u de opgedane kennis direct toepassen in uw eigen organisatie. Uw krijgt hierbij ondersteuning en feedback van de trainer.
Onderwerpen die aan bod komen: de visie/ strategie van de organisatie, procesdoelstellingen, prestatie indicatoren, diverse type processen, diverse procesmodelleringen, procesgerichtheid versus afdelingsgerichtheid, Lean management, Six sigma, Business Proces Reëngineering (BPR), Theory of constraints (TOC), en Verandermanagement.
Na afloop van deze training zijn de deelnemers in staat om:
 de strekking en belang van het proces- & management uit te leggen;
 “Proceskijk ontwikkelen”;
 processen op diverse manieren te modelleren;
 gestructureerd procesanalyses uit te voeren;
 de implicaties vast te stellen van de (wijzigende) visie en strategie van de organisatie op de wijze waarop processen worden uitgevoerd en bestuurd;
 procesbeheersing en -verbetering te beschouwen van diverse optieken: kwaliteit, logistiek, human resource management en ICT;
 verbeteringsmogelijkheden te signaleren en realiseren (o.b.v. de uitgevoerde analyse);
 duidelijk aan te geven hoe uw organisatie betere resultaten kan behalen door processen te herontwerpen en waar bij de implementatie vooral op gelet dient te worden.

Voorbereiding: Tijdens elke bijeenkomst staat een onderwerp centraal dat rechtstreeks is afgeleid van de dagelijkse beroepspraktijk. Voorafgaand aan elke bijeenkomst wordt verwacht dat u een opdracht binnen uw eigen organisatie uitwerkt.

Trainingsdata zijn: 2 en 23 april en 14 mei