In deze Masterclass krijgt u een overzicht van de meest geaccepteerde theorieën en modellen uit de advieskunde. Het is een actueel en compleet overzicht van het vakgebied. Daarnaast wordt u een adviescase voorgelegd om te ervaren hoe adviseren in de praktijk in zijn werk gaat. Twee recente onderzoeken van het Center for Research in Consultancy (CRC) van de VU worden kort gepresenteerd. Onderzoek naar de effectiviteit van advieswerk en onderzoek naar de competenties van adviseurs.

Het is tijd voor de Younglink Lenteborrel! Vond je het leuk om bij een van de vorige borrels aanwezig te zijn, of is Younglink compleet nieuw voor je en ben je benieuwd wat het eigenlijk allemaal inhoudt, dan ben je van harte welkom op de komende editie. Want bij het begin van een nieuwe lente hoort een nieuwe borrel!

Op woensdag 10 en donderdag 11 maart 2010 wordt de derde editie van de IPON (ICT Platform Onderwijs Nederland) georganiseerd in de Jaarbeurs te Utrecht. Tijdens deze dagen kunt u zich weer volledig laten informeren over de laatste ontwikkelingen op onderwijs en ict-gebied.

De IPON 2010 richt zich op het gehele onderwijs en het PO, VO en BVE onderwijs in het bijzonder.

In deze tijd van snelle complexe veranderingen in de samenleving staan we op een kruispunt van keuze mogelijkheden. Wat volgt u? De cijfers? Grafieken? De procedures? Wat telt? De resultaten van de audits? Laat u zich leiden door angst ingegeven verstrengeling van belangen die verwarrend werken op het systeem?

Op woensdag 24 maart is het weer zover; Recruiting Noord, dé carrièrebeurs van Noord Nederland! Van 10.00 uur tot 17.00 uur kunnen bedrijven jong talent ontmoeten in Martiniplaza.

De kwaliteitskring Noord Nederland en Flevoland organiseert vanaf dinsdag 23 maart 2010 de Opleiding: Procesmanagement. Deze opleiding heeft als doelstelling uw parate kennis op het gebied van bedrijfsprocessen te vergroten.

Er wordt aandacht besteed aan de vraag hoe integrale procesverbeteringen gerealiseerd kunnen worden in relatie tot de organisatiestrategie. Aan de hand van een aantal zelfstandig uit te voeren opdrachten, die parallel lopen met de bijeenkomsten, kunt u de opgedane kennis direct toepassen in uw eigen organisatie.

Onderwerpen die aan bod komen: de visie/ strategie van de organisatie, diverse type processen, diverse procesmodelleringen, procesgerichtheid versus afdelingsgerichtheid, procesgerichte begrotingen en kengetallen, Business Proces Reëngineering (BPR), Theory of constraints (TOC), Lean management, Six sigma en Verandermanagement.

Na afloop van deze training zijn de deelnemers in staat om:
 de implicaties vast te stellen van de (wijzigende) visie en strategie van de organisatie op de wijze waarop processen worden uitgevoerd en bestuurd;
 processen op diverse manieren te modelleren;
 procesgerichte begrotingen en kengetallen (prestatie indicatoren) te hanteren;
 procesbeheersing en verbetering te beschouwen van diverse optieken: kwaliteit, logistiek, human resource management en ICT
 duidelijk aan te geven hoe uw organisatie betere resultaten kan behalen door processen te herontwerpen en waar bij de implementatie vooral op gelet dient te worden.

<strong>Voorbereiding:</strong> Tijdens elke bijeenkomst staat een onderwerp centraal dat rechtstreeks is afgeleid van de dagelijkse beroepspraktijk. Voorafgaand aan elke bijeenkomst wordt verwacht dat u een opdracht binnen uw eigen organisatie uitwerkt.

<strong>Doelgroep:</strong> Leden van de KKNN en belangstellenden, die betrokken zijn bij het managen van kwaliteit in het algemeen en het verbeteren van processen in het bijzonder. U functioneert op HBO-niveau en bent vanuit uw functie betrokken bij het verbeteren van het customer-service niveau dat uw organisatie wil bieden aan haar klanten.

De opleiding bestaat uit 6 bijeenkomsten van 4 uur.
Deze staan gepland op: 23 en 30 maart,
6, 20 en 27 april
en 11 mei.

<strong>Tijdstip:</strong> Van 9:00 tot 13:00 uur.

Een aantal personen uit het netwerk is in een samenwerkingsverband bezig met het starten van de Personal Branding Academy.